eBay輸出の壁!リミットアップの打破方法を回答例文付きにて徹底解説! 2019年最新版

eBay リミットアップの壁を打破する方法を教えます。
eBay リミットアップ方法
物販・転売
中野
上進くん、eBay輸出を始めて2ヶ月程経ちますが上手く稼げてますか?
高 上進
ありがとうございます。教えて頂いた薄利多売の精神で初めて3日ほどですぐに商品が売れ、1ヶ月目が5品、2か月目が9品と順調に売れています。

ですが、やはりリミットが私の販売活動の幅を狭めていますね。

中野
さすがですね!

なるほど。それでは本日はeBay輸出の壁、リミットの枠を広げる方法とノウハウをお伝えします!

高 上進
ありがとうございます!是非教えてください!

リミットが広がれば、もっと稼げそうな気がしてならないです!再度の質問になってしまうのかもしれないのですが、英語能力は必要ないんですよね?

中野
もちろんです。英語の能力は必要ありません。直接電話は行いますが、eBay側から聞かれる質問は基本的に同じです。事前にこちらで回答を作っておけば何の問題もございません。

私も英語はできませんが、準備を徹底的に行うことで今まで10回以上のリミットアップを行いましたが失敗したことはございません。

本記事ではeBay輸出最初の壁であるリミットアップを英語ができない人でも上手くいくように、回答例文を含めて解説していきます。

1.リミットアップの方法は電話かメール、自動の3つしかない。

中野
まず最初に、リミット制限とはeBayが販売者に課す月の出品数と売上金額にかけられる上限のことです。

このリミットの詳細・リミットがeBay販売者に与えるメリットの詳細はこちらの記事に記載しておりますので、是非一度予習のつもりで読んでくださいね。

大きく飛躍する様子

eBay輸出で初心者でも3ヵ月で月10万円稼げる3つの準備ステップ

高 上進
改めて読ませていただきました!販売者にとってリミットがあることの優位性などを再度学ぶことができました。

ちなみにリミットを上げる手段は電話だけなのでしょうか?

中野
鋭い質問ですね。実は電話だけではありません。リミットを上げる手段は3つあります。

それは、『電話(Skype)』『メール』『自動』の3つです。

本章では初回リミットアップの交渉の条件とそれぞれの手段でのリミットアップを行う方法をお伝えします。

1-1. リミットアップの交渉ができる条件

中野
上進くん、eBayはどのようなタイプのセラーに対して厳しいと教えたか覚えていますか?
高 上進
はい、覚えてます。eBayは新規販売者に対して厳しいのですよね。
中野
その通りです。新規販売者の初期リミットは次の通りとなっています。

月間出品数の限度 : 10品

月間売上(掲載)金額の限度 : 500$(約5万円)

また初回リミットアップができる条件は、次のような項目が発表されています。

・初めてそのセラーが商品を販売してから90日間経過する

・セラー評価が10以上になる

これら2つを両方満たしておく必要があります。

高 上進
えっ!?それじゃ少なくとも3ヵ月間は10品・500$の限度があるということでしょうか?
中野
表上ではそうなります。しかし、最近ではこの条件の制度を満たしていなくともリミットアップしてくれます。私も初回に販売してから30日程で交渉したところリミットを上げてくれました。
高 上進
そうなんですね!それなら安心ですね!
中野
そうですね。ですが、慢心してはいけませんよ。

しっかりと販売実績を出し、販売者としての評価を残しておくなどeBayにアピールできる要素がなければリミットは上がりません。

高 上進
かしこまりました。良い販売者としてeBayに認められるようやっていきます!

1-2. 電話でリミットを上げる方法

中野
それでは、電話にてリミットアップを交渉する方法を実際の画像形式にてお伝えしていきますね。

まず最初に、eBayにログインして頂き、下にスクロールして頂くと、『Monthly limit』という項目がございます。その項目のRequest to list moreをクリックして下さい。

Monthly limitsのRequest to list moreはページの画像下にあります。

eBay リミットアップ方法(電話①)

中野
クリックすると、下記のようなページが出てきます。そのページ内のContact usをクリックして下さい。
Request higher selling limitsの下部Contact usをクリックして下さい。

eBay リミットアップ方法(電話②)

中野
すると、別タブにて次のようなページになりますのでCall usを選択してください。

下図のようなeBayの電場番号が記載されている数字の羅列が出てきます。

eBayの電話番号とワンタイムパスコードを示しています。

eBay リミットアップ方法 (電話③)

中野
①の電話番号がeBayの電話番号となります。
高 上進
かしこまりました。ありがとうございます!電話は自分の携帯から掛けるのでしょうか?
中野
携帯電話からだと国際電話により非常に料金が高くなってしまいます。

なので、通話料金がかからないSkypeをお勧めします。発信する際の電波にもよりますが携帯電話と比べてそこまで音質なども悪くありません。

順序としては携帯アプリなどで、Skypeをダウンロードし、相手先の国を米国(+1)と選択し、先ほどの①を入力後通話ボタンを押します。

高 上進
Skypeになるのですね!確かに私自身もアメリカに留学した友達とSkypeにて電話しますが、聞きづらかったことなどないですね。
中野
電話を掛けると、女性の機械音が流れOne-time Passcode(②)の入力が求められます。

そのCodeを入力後、実際のeBay担当者とのリミットアップ交渉が始まります。

実際の会話内容は次の章にてご説明します。

eBayの電話受付時間

アメリカの時間に合わせる必要がありますので、日本時間で

・月曜日~金曜日PM23:00~(翌)PM12:00

・土曜日~日曜日PM23:00~(翌)AM 9:00

1-3. メールでリミットを上げる方法

中野
次はリミットを上げる2つ目の手段、『メール』での方法をお伝えします。

My ebayのSeller Hub より上部のHelp & Contactをクリックして下さい。

下にスクロールしていってもらうと、Browse Help Articlesというカテゴリーがあります。その中の『Selling』をクリックして下さい。

Browse Help ArticlesのSellingをクリックして下さい。

eBay リミットアップ方法(メール①)

中野
次ページの中段にて、Listing Your Itemというカテゴリーがあるので、その中の『Selling limits』を選択します。
Listing Your ItemのSelling limitsをクリックして下さい。

eBay リミットアップ方法(メール②)

中野
次ページ最下部にある『Email us』をクリックして下さい。
ページ最下部にあるEmail usをクリックして下さい。

eBay リミットアップ方法(メール③)

中野

すると、メールの内容を記載する箇所がございますので、リミットを上げてほしいという旨にて文を作りましょう。

以上がメールにてリミットアップをする方法となります。

高 上進
かしこまりました!

英語が話せない自分にとっては電話よりもメールの方が向いているかもしれないです!

中野
確かにメールの方がハードルは低いかもしれません。ですが、メールの場合eBayは1~3営業日にてメール返信する仕組みになっています。そこから何通かやり取りする必要が出てきますので、リミットが上がるまでに1週間ほどかかってしまう場合があります。

また、リミットも電話交渉より上がりづらいとも言われていますので、個人的には電話をお勧めします。

高 上進
そうなんですね。稼ぐスピード感を求めるのであれば電話の方が良いということですね!

1-4. 自動でリミットアップが上がる条件

中野
eBayにはもう一つリミットが上がる方法があります。それは『自動』です。
高 上進
自動的にリミットが上がるんですか!?それに越したことはないですね。

自動でリミットが上がるにはどのような手順を踏めばいいのでしょうか?

中野
自動なので、特に何もする必要はありません。ですが、販売者としての販売実績や意欲を見せなければもちろんリミットアップなど自動でしてくれません。
高 上進
なるほどですね。販売実績も出して、今自分の持っているリミットいっぱいまで金額と個数を上げておく必要があるということですね!
中野
素晴らしい!その通りです。また、電話やメールでリミットアップ交渉する場合は前回リミットアップ後30日はできません。

自動リミットアップはその条件に含まれないので、常日頃からリミット上限まで出品しておくようにしましょう。上手くいけば1ヶ月以内に倍々とリミットが上がっていく可能性があります。

2.リミットアップを打破するためのノウハウを画像・解答例文付きにて解説します。

2-1. eBayから聞かれることを事前に把握し、リミットアップに成功しよう。(メール編)

中野
2章においてeBayへのリミットアップの方法はそれぞれの手段にて理解してもらえたかと思います。
高 上進
はい、交渉の手段は理解しました。では、実際にどのようなやり取りがeBay側とあるのでしょうか?
中野
かしこまりました。内容を実際のeBayからの返答を画像付きにてお伝えしますね。併せて回答の例文も載せますね。
高 上進
ありがとうございます!是非お願いします!
中野
eBayに対してリミットを上げてもらう交渉のメールを送ったのち、次のようなメールがeBayから帰ってきます。
eBayからのリミットを上げるための質問事項を示しています。

eBay リミットアップ例文 回答①

訳 : ) eBayに連絡していただきありがとうございます。販売制限を引き上げたいと思います。安心して、私はあなたの限界を増やすことにおいてあなたを確実に助けるでしょう。

まず最初に、私達とあなたのビジネスをすることへのあなたの継続的な興味のための私の心からの感謝の意を表したいと思います。

私はここであなたのアカウントをチェックしたので、あなたはあなたの販売限度を増やす資格があることをあなたに言うことを嬉しく思います。

これにより、販売限度額の引き上げに対する要望を評価するために、以下の質問に回答するためのあなたの助けが必要です。これらの質問に答えてください、そして、私たちがあなたの返事を受け取ったら、私たちはそれからあなたの答えを見直してすぐにあなたの販売限度を上げます。

・eBayでどのような種類の商品を販売したいですか(ブランドに固有のもので、商品は何ですか)。

・販売予定の製品はどこで入手できますか(販売店および供給業者の名前で具体的になりますか)。

・サイトに掲載する予定のアイテム数はいくつですか。

・販売している商品の平均価格はいくらですか。

・商品は新品ですか?

・あなたは売買するための他のeBayアカウントを持っていますか?

私達があなたの電子メールの返事を受け取ったら、私達はできるだけ早くあなたに戻ります。ご協力ありがとうございます。

上記の質問に回答することで、販売限度額を引き上げることができると確信しています。

私達は私達の顧客が私達の成功であることを私達が知っているので私達は私達の最もよいカスタマーサービスを提供するように努力します。 eBayをお選びいただきありがとうございます。私たちはあなたのビジネスを大切にします!

敬具、

高 上進
箇条書きの質問がeBay側にとって知りたい内容ということでしょうか?
中野
その通りです。その箇条書きの質問に端的に答えていきましょう。

実際に私が回答を行った例文が次の通りです。

eBayに対してリミットを上げてもらう交渉内容の文です。

eBay リミットアップ例文 回答②

訳 : ) お返事ありがとうございます。

私は質問に答えます。

あなたはeBayでどんな種類のアイテムを売りたいですか(ブランドとアイテムは何ですか?)→私たちは日本のフォーマル商品をたくさん売りたいです、例えば:アニメアイテム、フォーマル化粧品、各分野別日本正規製品

・あなたはあなたが販売しようとしている製品を手に入れますか(あなたのディストリビューターと供給者の名前で具体的である)?

インターネットで購入するか、店頭で購入します。例えば、YAMADA、YODOBASH、オークションマーケットプレイスなど

・サイトに掲載する商品はいくつありますか?→たくさん出品します。今後、約10,000点の商品をリストアップできることを嬉しく思っています

・あなたが販売している商品の平均価格はいくらですか?→約$ 50〜$ 100

・商品は新品ですか、新品ですか?→新品です

・あなたは他のeBayアカウントを販売または購入のために持っていますか?→いいえ、これは1つのeBayのみです。

中野
この返答に対して、eBayから次のような回答が返ってきました。
eBayからのリミットアップ交渉に対しての返答文を表しています。

eBay リミットアップ例文 回答③

訳 ) より高い販売制限のためのあなたの要求についてeBayカスタマーサービスに連絡してくれてありがとう。 販売目標をご提供いただきありがとうございます。 アカウントを確認します。

慎重に検討した結果、販売限度額が月額最大$ 130,000.00、またはアイテム数700まで、どちらか早い方まで上がったことをお知らせいたします。

今後は、2019年2月15日以降に弊社に再度ご連絡いただき、販売限度額の増加について再度ご確認ください。

これは有益であると私は確信しており、販売限度額の引き上げに関するご要望をお手伝いいたします。

中野
無事にリミットが上がりました!

以上がメールでのリミットアップにおける実際のeBayとのやり取りになります。

2-2. eBayから聞かれることを事前に把握し、リミットアップに成功しよう。(電話編)

中野
電話でリミットアップする際も先ほどのメールと同じ流れです。

追加で冒頭にて本人確認の為に電話番号とeBayIDを聞かれるぐらいですね。

高 上進
そうなんですね。それでは電話番号とID以外に

・eBayでどのような種類の商品を販売したいですか(ブランドに固有のもので、商品は何ですか)。

・販売予定の製品はどこで入手できますか(販売店および供給業者の名前で具体的になりますか)。

・サイトに掲載する予定のアイテム数はいくつですか。

・販売している商品の平均価格はいくらですか。

・商品は新品ですか?

以上の5点を聞かれるのですか?

中野
そうですね。その中でいくつか聞かれるか、追加で先ほどの5点に似たような質問をされるにすぎません。eBayの担当者との会話の最初の段階において、英語はできない、ゆっくりとしゃべってくださいとお願いすれば、英語ができなくても聞き取れるはずです。
高 上進
かしこまりました。確かに事前に聞かれている内容がわかっていれば、事前にGoogle翻訳などで準備できますね!これなら私にもできるかもしれないです。
中野
素晴らしいですね!それぞれの回答においてもeBay側にとってメリットのある回答(今後多くの出品をする、お客さんとのトラブルの少ない新品を取扱うなど)を心掛けましょうね!
高 上進
かしこまりました!ありがとうございます!早速明日にでもトライしてみます!

本記事のまとめ

高 上進

上進メモ

・リミットアップの方法は、『電話』『メール』『自動』の3つのみ!

・eBayで最短にて稼ぐのであればメールよりも電話が有効的!

・メール・電話にて聞かれる内容は5つに絞られる!?事前に回答を用意する!